4月23日，貴陽市觀山湖區新時代文明實踐中心內，88家貝殼驛站正式揭牌亮相房產。當外賣騎手李燦站在發言席上，一句“我們這些天天在城市裡奔波的人，真的被看見了”，成為這場啟動儀式最戳心的瞬間——貝殼驛站的落地，絕非一次普通的企業公益亮相，而是貴陽傾聽基層群體心聲、補齊民生服務短板的生動註腳。
“夏天地面燙得能煎蛋，冬天手凍到發麻還得繼續騎，想上廁所要四處找，手機沒電只能慌慌張張跑單”，從事外賣行業3年的李燦，說出了不少奔波者的共同困境房產。而在社羣裡，無論是接送孩子的父母、閒暇出行的老人，還是忙於家事的鄰里，也常會遇到臨時需要列印資料、應急充電、歇腳補水的小難題。這些看似微不足道的“小需求”，恰恰是社羣居民最迫切的“大期盼”，也是貝殼驛站精準切入的服務方向。
貝殼驛站的出現，正是對這份期盼的精準回應房產。不同於傳統公益服務的“單點發力”，貝殼驛站依託自身線下門店網路，將原本專注於二手房交易、新房買賣、房屋租賃等居住服務的門店，升級為融合便民服務、公益幫扶、社羣聯動的綜合空間，這與貝殼公益長期打造的“社羣便民、社羣助老、可持續社羣”三位一體公益矩陣一脈相承，也是企業ESG實踐在貴陽的具體落地體現。從免費飲水、應急充電、列印影印等基礎服務，到未來將常態化開展的公益理髮、舊物捐贈等活動，驛站的每一項服務都精準對接群眾需求，讓“奔波者”有處可歇，讓“鄰里間”有暖可依。
展開全文
更值得關注的是，貝殼驛站的落地，並非企業的“單打獨鬥”，而是政企社協同發力、服務社羣全民的生動實踐房產。貴陽市市場監督管理局等多部門主動引導，推動市場主體參與社羣便民服務保障，貴陽市市場監督管理局二級調研員蔣春光在致辭中明確表示，貝殼驛站“為我市社羣便民服務保障工作提供了有益的探索”，這背後是政府對民生服務的重視，也是城市治理理念的升級。而長嶺街道上週社羣與貝殼門店簽署共建協議，更開啟了“社羣+門店”的長效聯動模式，未來將透過多場次主題公益活動，推動服務融入社羣、紮根社羣，破解社羣服務“公益性有餘、專業性不足”“資源碎片化”的難題，惠及每一位社羣鄰里。
門店店主龍漢君的發言，道出了驛站服務的初心：“我們房產經紀人常年風裡來雨裡去，最懂奔波的辛苦，也最想為社羣鄰里撐起一片溫暖”房產。這份感同身受，讓公益服務不再是“走過場”，而是真正紮根人心的真誠付出。正如貝殼貴陽城市總經理嚴行所說，貝殼驛站的核心是“公益常態化、服務全民化”，未來將透過“做實服務、建強隊伍、做穩機制”，讓驛站真正成為社羣鄰里的“暖心港”“好夥伴”，惠及每一位社羣居民。
貝殼驛站的落地，不僅是一次企業公益的實踐，更是一次城市溫度的傳遞，一次基層治理的創新房產。它打破了商業空間與公益空間的邊界，讓企業資源轉化為民生服務力量，讓社羣裡的老師、鄰居、奔波者都能感受到城市的尊重與關懷，也為貴陽打造有溫度、有幸福感的宜居城市，提供了可複製、可推廣的實踐樣本。當每一家貝殼驛站的大門敞開，當每一位社羣居民都能在這裡解決小難題、感受溫暖，這座城市的治理，也將變得更有溫度、更具效能。
貴州日報天眼新聞記者 徐小迪
編輯 胥芬芳
二審 李劼
三審 周文君
